ガイダンスサーバー

ガイダンスサーバー

概要

ガイダンスサーバーは、汎用IAサーバー上で動作する音声ガイダンス提供用サーバーアプリケーションです。

特長

柔軟な再生パターン
単純再生や番号の読み上げはもちろん、移転先番号も読み上げられます。
音声ファイル形式はWAVファイル(8bit/8KHz)です。

簡単設定
お客様自身でPCやスマホのWebブラウザーから簡単にガイダンスの再生回数、再生秒数設定、ユーザー権限設定等を変更できます。

高信頼性
ガイダンス再生中に設定変更しても、音声が途切れることはありませんので、サービスを停止することなく、設定変更が可能です。

高可用性
高負荷対策を施していますので、システム負荷が高くなっても、サービスが停止することはありません。また、用途や規模に応じて、ラウンド ロビン構成(複数ガイダンスサーバーへの振り分け)やアクトスタンバイ構成等の冗長化も可能です。


システム概念図


高負荷時対策


ガイダンス基本設定

ガイダンス再生パターン

単純再生 「お掛けになった番号は現在使われておりません」
番号読上げ(1) 「お掛けになった ●●● は現在使われておりません。」
番号読上げ(2) 「お掛けになった ●●● は、 ■■■ に変更されました。」
※●●●、■■■ は番号音片ファイルによる番号読上げ

ガイダンス再生回数、時間設定

  • 再生時間、再生回数の設定
  • ガイダンス再生時SIPシーケンス設定
    • 完了呼:SIP Confirmed Dialog状態でガイダンス送信
    • 非完了呼:SIP Early Dialog状態でガイダンス送信
  • Webによるガイダンス設定

    サービス無停止で各種ガイダンス設定変更が可能

    • ガイダンス音声ファイル差替え
    • ガイダンス再生回数、時間設定
    • ガイダンス再生パターン


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